You are in:

Home

»

Indicadores

»

Ieurope 2010

»

ecommerce-y-crm

ecommerce-y-crm

Último dato Indicador Fuente Período de análisis Valor
April 2017 Empresas que usan soluciones software, como CRM, para analizar información sobre clientes con fines de marketing Eurostat 2010 - 2015 España: 27% UE28: 21%
April 2017 Empresas que han comprado en línea Eurostat 2010 - 2016 España: 32% UE28: 42%
April 2017 Total de ventas electrónicas por parte de las PYMES, como porcentaje de su facturación total Eurostat 2016 España: 9,36% UE28: 9,37%
April 2017 Empresas que usan tecnología de identificación de radiofrecuencia (RFID) como parte del proceso de entrega de producción y servicio Eurostat 2014 España: 6,5% UE28: 3,9%
April 2017 Empresas que tienen paquetes de software de planificación de recursos empresariales (ERP) para compartir información entre las distintas áreas funcionales Eurostat 2010 - 2015 España: 35,2% UE28: 35,6%
April 2017 Empresas que han recibido pedidos en línea (al menos 1%) Eurostat 2010 - 2016 España: 19% UE28: 18%
April 2017 Empresas que compran servicios de cloud computing de media-alta sofisticación Eurostat 2016 España: 13% UE28: 13,5%
February 2011 Enterprises having purchased on-line (at least 1%) Eurostat 2004 - 2010 Spain:21% UE:29%
February 2011 Enterprises having received orders on-line (at least 1%) Eurostat 2004 - 2010 Spain:12% UE:14%
February 2011 Enterprises using software solutions, like CRM to analyse information about clients for marketing purposes Eurostat 2007 - 2010 Spain:20% UE:18%