| Distribución de las ventas por comercio electrónico por zona geográfica |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2022 |
España: 84% |
| Empresas que utilizaron medios sociales |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
63,6% |
| Empresas que utilizan sistemas internos de seguridad |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2022 |
Protocolos de análisis de incidencias de seguridad: 36,4% |
| Empresas que pagaron por anunciarse por Internet |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
28,3% |
| Empresas con conexión a Internet |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
99% |
| Empresas que interactúan con las Administraciones Públicas |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
94,2% |
| Utilidades y servicios ofrecidos desde la página web |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
Presentación de la empresa y/o sus productos: 81% |
| Empresas con conexión a internet desglosado por velocidad máxima de bajada |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
Velocidad ≥500 Mbps y menor 1 Gbps: 32,1% |
| Empresas que proporcionan a sus empleados dispositivos móviles con acceso a Internet para uso empresarial |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2021 |
80,4% |
| Empresas que compraron algún servicio de cloud computing usado a través de Internet |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
31,7% |
| Personal al que se le proporcionó un dispositivo portátil que permitía la conexión móvil a Internet para uso empresarial |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
42,9% |
| Empresas que utilizaron Big Data |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2022 |
15,1% |
| Empresas con acceso de banda ancha, desglosado por tecnología de acceso |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
Redes de cable y fibra óptica: 82,4% |
| Empresas que utilizan Internet de las Cosas (IoT) |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2021 |
27,7% |
| Empresas con especialistas TIC |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
16,4% |
| Empresas que realizan ventas por comercio electrónico sobre el total de empresas |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
31,7% |
| Empresas que han definido formalmente una política de seguridad TIC |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2022 |
En los últimos 12 meses: 64% |
| Empresas con documentación sobre seguridad TIC |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2022 |
29,2% |
| Empresas que realizan comercio electrónico mediante páginas webs o apps |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
27,5% |
| Empresas que utilizan firma digital en alguna comunicación enviada desde su empresa |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2021 |
82% |
| Empresas que disponían de alguna aplicación informática para gestionar información de clientes (herramientas CRM) |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
29,7% |
| Empresas que realizan compras por comercio electrónico sobre el total de empresas |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
38,7% |
| Volumen de negocio de comercio electrónico en España |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2022 |
Ventas: 20% / total ventas | Compras: 24% / total compras |
| Empresas que han realizado ventas por comercio electrónico por importancia respecto del total de ventas de la empresa |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
Al menos 1% del total de ventas: 28,2% |
| Volumen de ventas por comercio electrónico B2C |
Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI) |
2020 |
58.750 |
| Empresas que recibían facturas electrónicas según el formato |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2020 |
Adecuado para el procesamiento automático: 26% |
| Medios de pago utilizados en Internet |
Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI) |
2020 |
Tarjeta de crédito/débito: 85% |
| Problemas con las compras realizadas por Internet |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2019 |
Me llegó con retraso: 5,2% |
| Pymes que han recibido pedidos en línea |
Eurostat |
2022 |
29% |
| Empresas que utilizan herramientas ERP para compartir información sobre compras/ventas con otras áreas de la empresa |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
57,4% |
| Empresas con página web |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
78,5% |
| Empresas que analizaron Big Data por tipo de fuente |
INE |
2023 |
Geolocalización: 56,9% |
| Empresas que utilizan robots de servicio por tipo de servicio |
Eurostat |
2020 |
Limpieza o eliminación de residuos: 44,2% |
| Empresas que enviaban facturas electrónicas según formato |
Instituto Nacional de Estadística (INE) |
2023 |
Adecuado para el procesamiento automático: 41,5% |
